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眾所周知,防疫的重要措施之一就是增加社交距離。在國內,很多企業(yè)和行業(yè)的業(yè)務都從線下轉到了線上,減少與客戶的見面。但是,在我們看來,網站設計師依然有必要與客戶見面,或者到訪客戶的公司。有人或許就要問了:網站設計是與客戶見面、到訪客戶公司,其目的是什么呢?其想要獲得哪些信息呢?而這些信息對建站又有什么幫助呢?下面,我們會心科技就來詳細分析分析。
了解老總偏好
做業(yè)務,重點的一點就是投其所好,做網站也是如此。網站設計師在與客戶見面的時候,最好是能夠與建站業(yè)務的負責人甚至老總簡短會面。通過觀察、交談、行為,甚至衣著、辦公環(huán)境等,分析老總的喜好,并將這種喜好反映到網站設計中。例如,如果老總話語較少、性格沉穩(wěn),那么,網站的布局、顏色,就不宜過于大膽和創(chuàng)新太多;相反,如果老總較為年輕、性格外放、健談,網站可以增加更多的動效、藝術性。根據我們的經驗,特別是一些中小企業(yè),老總對建站決策起到“拍板”作用,了解老總偏好至為重要,也可以避免網站設計被要求多次修改,提高建站效率。
梳理客戶業(yè)務
并不是所有的企業(yè)或者企業(yè)主,都知道自己的方向,或者能夠對自己的產品、服務進行明確的分類。存在這樣幾種企業(yè)。一種企業(yè)是“初創(chuàng)公司”,產品、服務都處于初始階段,對自己的業(yè)務不夠清楚;一種企業(yè)屬于“什么賺錢做什么”,產品和服務之間存在交叉。在為如上兩類公司設計網站的時候,如果不能將業(yè)務梳理清楚,會導致網站的導航混亂。為此,設計師在與客戶見面和會談的過程中,應該幫助客戶梳理清楚業(yè)務,明確各個業(yè)務之間的邊界。
勘探公司實力
知己知彼百戰(zhàn)百勝。但是在很多建站公司運營的過程中,經常會犯下這樣一種錯誤——給實力公司推薦了一般化的官網設計方案;但是給一般的公司,推薦了“厚重型”的設計方案。而設計師在實地勘探之后,就可以避免這種錯誤。
設計師通過考察公司、了解公司地址位置、辦公面積、公司人數、裝修程度等信息,可以大致判斷出一個公司的實力,進而向其推薦與其實力相匹配的網站類型。
發(fā)現公司文化
企業(yè)官網是企業(yè)文化的窗口,可能對于很多公司來說,公司文化比較弱。但是,對于部分公司來說,公司文化是非常明顯的。設計師只要在客戶公司走一圈、與客戶員工和負責人交談一番,就能夠洞察到一家企業(yè)的文化特點。例如,互聯網企業(yè),其文化較為新潮、激進、年輕,體現在網站設計方面,網站色彩以明亮色為主、要求網站設計新潮、網站設計有更多動效。但是如一些老牌公司,如金融公司、實業(yè)公司,他們的公司文化可能較為沉穩(wěn)、穩(wěn)健,反映在網站設計方面,就需要用色不能太過“年輕”,網站結構穩(wěn)健、動效不宜太多。
綜上,我們認為,如果可能的話,網站設計師應該去客戶公司走一走、看一看、談一談,這對網站設計是有幫助的。
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