新聞動(dòng)態(tài)
在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,有些問題需要關(guān)注,首先應(yīng)對(duì)的是用戶,因此用戶急切的信息需求和就變的相當(dāng)重要,網(wǎng)站不是游玩觀光的地方,不需要設(shè)置太多無用的欄目,來到網(wǎng)站期望看到的就是一些內(nèi)容,下面談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)思考。
現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的公司越來越多,但在產(chǎn)品展示上,很多企業(yè)網(wǎng)站都做得不盡如人意。一些公司網(wǎng)站只是把產(chǎn)品的圖片和型號(hào)放到網(wǎng)絡(luò)上,毫無吸引力可言,有一些產(chǎn)品展示做得詳細(xì),產(chǎn)品展示也是網(wǎng)站上的主角,但就是不能吸引訪問者的關(guān)注,沒有達(dá)到效果。互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)人員在維護(hù)內(nèi)容方面存在問題,有些為了省事,甚至直接復(fù)制別人家的內(nèi)容,連重要信息都不改。這樣的做法不能留住用戶,也不能讓客戶信服,因此想要留住用戶,首先要為客戶提供有價(jià)值的內(nèi)容,此時(shí)還要為用戶解決實(shí)際的需求。
回訪并收集意見既然網(wǎng)站是交給用戶使用的,因此難免在使用過程中客戶會(huì)有自己的使用心得等,因此對(duì)用戶進(jìn)行回訪是相當(dāng)有必要的,這樣能夠獲得有用的信息,在回訪的時(shí)候,要實(shí)時(shí)記錄好用戶的意見和心得,當(dāng)然作為回訪,還要盡量多與客戶溝通以充分理解客戶的意見、可以從各個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行詢問,在對(duì)客戶問題進(jìn)行分析時(shí)要有針對(duì),指出不足之處,讓客戶認(rèn)為是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
要關(guān)注這些移動(dòng)設(shè)備上沒什么辦法訪問的一些問題,無法訪問的內(nèi)容是面對(duì)的常見問題,因此在這個(gè)移動(dòng)化的時(shí)代,相信網(wǎng)站都要對(duì)移動(dòng)設(shè)備做出改變,因?yàn)槠渲刑N(yùn)藏著機(jī)遇。每個(gè)網(wǎng)頁上都有一個(gè)小購物車圖標(biāo),客戶可以查看已添加的產(chǎn)品,這是重要的策略之一,可以提升轉(zhuǎn)化率,只需確保圖標(biāo)可以識(shí)別就可以了。因?yàn)檫@是整個(gè)站點(diǎn)上重要的圖標(biāo)之一,因而使用突出的明亮顏色,而且應(yīng)該比其他圖標(biāo)大,讓人容易發(fā)現(xiàn)。務(wù)必建立網(wǎng)站安全和應(yīng)急準(zhǔn)備舉措,使公司網(wǎng)站抵御風(fēng)險(xiǎn),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)案件,提升網(wǎng)站的應(yīng)急能力,確保網(wǎng)站上的問題能夠及時(shí)得到恢復(fù)并降低負(fù)面影響。在建立網(wǎng)站之前,有必要確定主機(jī)是不是可以具有備份功能。一般網(wǎng)站數(shù)據(jù)可以自動(dòng)建立快照,以便在出現(xiàn)問題時(shí)可以隨時(shí)還原網(wǎng)站,務(wù)必確保網(wǎng)站的安全,不能總是打不開。
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