互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的微信營銷策略

      伴隨著微信用戶的迅猛增長，微信已成為占據(jù)主導(dǎo)地位的社交工具。微信的崛起，具有劃時(shí)代的意義，它創(chuàng)造了-種獨(dú)特的、顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài):一種用戶數(shù)量龐大、規(guī)模足以自給自足的生態(tài)，一種關(guān)系型的開放生態(tài)，一種交互性強(qiáng)的高活躍度生態(tài)，一 種整合了手機(jī)通訊錄與QQ通訊錄、打通線上、線下雙向關(guān)系的生態(tài)。

        一方面，這種全新的生態(tài)給其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來了極大的沖擊，對于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，如果不融入微信生態(tài)之中，可能就會(huì)面臨死路一條。 它們自身平臺(tái)上的任何一種功能、任何一種服務(wù)都有可能被瓦解、被取代、被轉(zhuǎn)接到微信平臺(tái)上。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須以積極的、開放的心態(tài)加入微信生態(tài)圈中，充分利用微信這個(gè)平臺(tái)來推廣和宣傳自己，吸引更多用戶的關(guān)注。

       從另一方面來說，微信也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的商機(jī)。微信所具有的高用戶黏性、精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢，能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營方式從粗放式到精準(zhǔn)式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，微信的互動(dòng)性與溝通便利性，也能促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶之間進(jìn)行更便捷、更高效的互動(dòng)，建立起長期的、穩(wěn)定的交互關(guān)系。更重要的是，微信的億級(jí)用戶基礎(chǔ)也足以令微信生態(tài)培養(yǎng)出眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所需要的次級(jí)別生態(tài)，使用戶在這里找到歸屬感，并被越來越強(qiáng)地黏住，進(jìn)而為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利益。

       現(xiàn)在，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)敏銳地認(rèn)識(shí)到微信的價(jià)值，并且利用微信這個(gè)平臺(tái)來獲取更大的發(fā)展。一些地方性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開始利用微信所提供的基于LBS (地理位置)的服務(wù)，如“查找附近的人”等來拓展新用戶、擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)的知名度。一些新聞?lì)惖幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，也紛紛開通微信公眾賬號(hào)，利用微信的實(shí)時(shí)性和一對一交互來向用戶推送更精準(zhǔn)、更有時(shí)效的新聞內(nèi)容。一些綜合型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，則通過微信來加強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng)，從而占領(lǐng)用戶心智、提升品牌形象、擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)影響力。

       從2013年1月到2013年5月，金山網(wǎng)絡(luò)只用了不到半年的時(shí)間就積累了100萬微信關(guān)注用戶，堪稱是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)微信營銷的一個(gè)典范。 他們的運(yùn)營策略值得很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借鑒與學(xué)習(xí)。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，抓住微信這個(gè)平臺(tái)，找到適合自己的微信贏利諧式，其實(shí)并不是一件難事，只要按照以下幾個(gè)策略來做，就可以事半功倍。

       1.明確目標(biāo)用戶
       任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站、區(qū)域門戶網(wǎng)站，還是行業(yè)網(wǎng)站，在進(jìn)行微信營銷的時(shí)候，首先要做的第一件事就是明確目標(biāo)用戶。在開通微信公眾號(hào)的時(shí)候，應(yīng)該選擇好自己的目標(biāo)用戶群，他們所在的區(qū)域、年齡分布、教育水平、興趣愛好、行為偏好等都要考慮在內(nèi)，只有找對了目標(biāo)用戶群之后，才能使微信營銷更有針對性。

       2.合理設(shè)置微信公眾賬號(hào)的欄目
       微信公眾賬號(hào)可以看作是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的個(gè)“微網(wǎng)站”，  其欄目設(shè)置是非常重要的，一定要突出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。比如，地方性生活服務(wù)網(wǎng)站最吸引用戶的就是各種各樣的生活服務(wù)信息，它的微信公眾賬號(hào)欄目設(shè)置一定要突出這些信息，使用戶能快捷地通過微信平臺(tái)獲取原本需要登錄電腦才能看到的信息。除此之外，在進(jìn)行欄目設(shè)置的時(shí)候，一定要充分把握當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐臒狳c(diǎn)話題，使用戶一打開微信公眾賬號(hào)，就能看到這些熱點(diǎn)信息，從而吸引用戶的注意力，培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。

       3.簽名設(shè)置要突出“奇”
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之從而提高所以要開通微們公眾賬號(hào)，一個(gè)重要的目的就是獲得更多用戶的關(guān)注，從而提高知名度。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該充分利用微信本身的功能。比如，每個(gè)微信公眾賬號(hào)都有一個(gè)功能介紹，我們將其稱之為“簽名”在填寫簽名的時(shí)候，有一個(gè)原則就是“奇”，要盡可能突出網(wǎng)站的特點(diǎn)，讓用戶一眼就能記住這互聯(lián)網(wǎng)品牌。

        4.重視活動(dòng)營銷
       微信用戶是非常愿意參加一些互動(dòng)性比較強(qiáng)的線上、線下活動(dòng)的。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定要利用微信公眾賬號(hào)多策劃些精彩的活動(dòng)， 吸引用戶參與。

       小米公司經(jīng)常通過微信公眾賬號(hào)開展在線活動(dòng)，它曾經(jīng)在兩天的時(shí)間里收到了280萬條用戶互動(dòng)信息，創(chuàng)造了微信營銷的一個(gè)全新紀(jì)錄。

       5.做好服務(wù)
       互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的微信營銷一定要重視服務(wù)，具體可以從兩個(gè)方面來把握:-是提供更為精準(zhǔn)的細(xì)分市場服務(wù)，這需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為微信公眾賬  號(hào)制定更為人性化的內(nèi)容服務(wù)方案:二是提供更接地氣的服務(wù)，不管是旅游、娛樂、新間、房產(chǎn)、團(tuán)購還是其他細(xì)分領(lǐng)域，都要讓用戶體驗(yàn)到線上服務(wù)與線下生活之間的無縫連接。要達(dá)到這種境界:讓用戶在充分享受便捷生活的同時(shí)，忘記了互聯(lián)網(wǎng)。

      每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有獨(dú)特的個(gè)性和不同的優(yōu)勢，要根據(jù)自己的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)來打造出一個(gè)性化、特色化的微信公眾賬號(hào)，從而提高用戶的黏性。