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這幾年隨著淘寶京東這些商城網(wǎng)站的崛起,很多企業(yè)紛紛找建網(wǎng)站公司建立自己的商城網(wǎng)站。商城網(wǎng)站不比普通展示型網(wǎng)站,商城網(wǎng)站所包含的功能效果足以帶動一個企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)建商城網(wǎng)站乃時代所趨,越來越多的人是通過商城網(wǎng)站購買物品,商城網(wǎng)站給人們帶來的便利不只一星半點。人們對商城網(wǎng)站有依賴感,面對商城網(wǎng)站日漸勃發(fā),鴻運通小編給大家講講建商城網(wǎng)站缺一不可的站內(nèi)功能有哪些!
第一個:網(wǎng)站支付功能
企業(yè)做商城網(wǎng)站支付功能必須有,不然就不是商城網(wǎng)站了。企業(yè)要利用網(wǎng)站盈利那么網(wǎng)站的支付功能就很方便客戶在線下單付款。所以企業(yè)在建商城網(wǎng)站的時候需要提前去申請相應(yīng)的支付接口,一般客戶習(xí)慣的支付功能有:支付寶支付、微信支付、銀行卡快捷支付等。企業(yè)就官方指定網(wǎng)站或平臺進行接口申請,申請成功后將相關(guān)的口令密鑰綁定商城網(wǎng)站。在正式運營之前,企業(yè)要做好相關(guān)支付測試,確??蛻裟芸焖俜奖愕氖褂弥Ц豆δ?。
第二個:網(wǎng)站會員功能
每個商城網(wǎng)站都少不了會員功能,尤其是新會員注冊后能得到新人福利,這就吸引很多客戶前往注冊。會員注冊頁面一般需填資料是會員名、手機號,其它詳細信息可以等完成注冊后到會員中心補充。而會員中心里必然有地址設(shè)置,設(shè)置收貨地址方便客戶下單時選擇。還可以給會員進行等級劃分,例如消費一定金額就能升級會VIP會員或者現(xiàn)高等級會員,使用不同的會員福利。會員功能除了方便客戶下單,也方便企業(yè)收集會員信息,了解商城網(wǎng)站會員數(shù)量,分析會員的購物習(xí)慣以便企業(yè)對網(wǎng)站進行優(yōu)化修改,提高客戶體驗。
第三個:網(wǎng)站在線咨詢
在線咨詢就是在商城網(wǎng)站里設(shè)置客服功能,利用聊天工具讓客戶對產(chǎn)品有疑問的時候可以找客服咨詢。在線咨詢功能于網(wǎng)站而言置關(guān)重要,有時候一張訂單就是通過客服的詳細解說而達成的。在線咨詢功能可以幫助客戶解決問題,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感。企業(yè)商城網(wǎng)站若是24小時工作制的,就要安排好客服的服務(wù)時間,這樣不管客戶何時有疑問都能做到即時答復(fù)。在線咨詢功能常用的有:在線QQ、阿里旺旺、或者企業(yè)開發(fā)的專屬聊天工具。
以上是鴻運通小編針對建商城網(wǎng)站缺一不可的站內(nèi)功能,當(dāng)然這只是商城網(wǎng)站功能中的冰山一角,企業(yè)建網(wǎng)站的時候要充分了解這幾個功能,確保網(wǎng)站能正常運營。小編會利用其它時間再給大家分享更多的商城網(wǎng)站功能建設(shè)。
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