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把每個訪客當作是自己的客戶,那么企業(yè)就要了解到他們喜歡看怎樣的網(wǎng)站,希望從站內(nèi)獲得哪些信息??蛻趔w驗與客戶需求都是建網(wǎng)站需要面對的問題,建好一個網(wǎng)站需要懂得很多方方面面,那么把網(wǎng)站建好能用到哪些小訣竅呢?
一、提供搜索框
在站內(nèi)增加搜索框,然而并不是每家企業(yè)都意識到搜索框的重要性。像一些以展示為主的網(wǎng)站,很多企業(yè)覺得沒有必要增加這樣的功能,認為內(nèi)容比較簡單,也比較少,增加這樣的功能除了好看一點,剩下的就是增加建設成本。那有沒有想過,網(wǎng)站是長期的運營里會不斷添加新內(nèi)容,而不只是維持原來的內(nèi)容量?當網(wǎng)站信息量越來越多,越來越不好尋找的時候,就明白搜索框的重要性。這是提升客戶體驗的一種方式,誰也不想在一個列表級里不斷地翻頁。如果能有更快獲取信息的方法,相信他們都會去使用。這是給客戶提供使得,也是一種體驗,通過搜索框輸入關鍵詞,就能直接找到相關信息,減少時間的浪費,提高效率,更能博得客戶好感。
二、用一天維護一天
網(wǎng)站日常維護是每個擁有網(wǎng)站,無論是個人還是企業(yè)都要去操作的一件事。建而不護就不會是一個好網(wǎng)站!尤其是當企業(yè)舉辦了活動、新產(chǎn)品上市甚至進行了項目合作,都可以當作是素材上傳到網(wǎng)站里。為的是讓客戶了解企業(yè)動態(tài),增加之間的聯(lián)系。除了企業(yè)日常動態(tài),為了維持網(wǎng)站活躍度需要每天都去更新一些內(nèi)容。畢竟企業(yè)也不是每天都有新鮮事發(fā)生,那么更新文章就是適合的方式。正在做優(yōu)化的企業(yè)就會知道,文章的作用是能夠提升在搜索引擎中的排名。行業(yè)內(nèi)有個比較隱晦的名句,就是有排名才有業(yè)務。因為網(wǎng)站能被客戶找到,信息能夠傳遞出去,才會有現(xiàn)多的工作機會。對網(wǎng)站進行維護不僅僅為了將網(wǎng)站建好,而是吸引新客戶并且接受與客戶的距離。
三、導航清晰準確
建網(wǎng)站在導航方面要做到清晰而準確,有些企業(yè)并沒有意識到這一點,就會根據(jù)自己的需求不斷增加子分類,這樣使得導航欄目變得越多越長,而且欄目名稱也沒有規(guī)范。網(wǎng)站只有訪問次數(shù)多了才會覺得熟悉,對很多新客戶來說需要通過導航才能找到想要的內(nèi)容。如果導航不清晰,就會影響他們的體驗,也會降低瀏覽的效率,甚至會直接離開網(wǎng)站。如果跳轉(zhuǎn)不及時或者跳到錯誤的頁面,也會有同樣的問題發(fā)生。所以要把網(wǎng)站建好需要把導航建好。
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